FAQ

Häufig gestellte Fragen

über

1. Festlegung Arbeitszeit?
Tmax wurde 1995 in China gegründet.

2. Entwicklungsgeschichte?
Tmax wurde 1995 in China gegründet.
im Jahr 2006, haben wir die Fabrik in Shenzhen, China.
Tmax erweitert unsere ausländischen Markt im Jahr 2008.

3. Ihres Unternehmens ist ein Handel Firma oder Fabrik?
unseres Unternehmens ist eine Kombination aus Produktion und Handel, Industrie und Handel Integration Unternehmen, mehr als 20 Jahren auf B Attery Lab Anlagen Feld konzentrieren und 8 Jahre Exporterfahrung.

4. wie viele Mitarbeiter jetzt?
86

5. Firmengelände?
haben wir insgesamt Fertigungsstätten von rund 2, qm 000 und mehr als 80 Mitarbeiter.

6. welche Qualifikation-Zertifizierung, die Ihnen Gesellschaft haben?
haben wir übergeben die ISO 9001:9001 internationalen Qualitätsmanagement-System und der SGS-Audit-Lieferant geworden.

7. wie viele After-Sales-Service-Personal in Sie Unternehmen?
Wir haben neun After Sales Mitarbeiter, unterstützen die Kundenprobleme After-Sales.

8. Vision des Unternehmens?
die besten Corporation of Batterie Labor Geräte , China Batterieforschung Spitzentechnologie und Weltklasse-Marke geworden.

9. Unternehmen Forschungs- und Entwicklungsteam?

jetzt wir 8 Profis in unserer R & D Team haben.


über Produkt


1. welches Verfahren, Ihre Qualität zu sichern? die Genauigkeit der Testergebnisse und Autorität sicherzustellen,
unser Unternehmen verfügt über eigene Forschungs-, Entwicklungs- und Produktionsstandort, die Produkte haben vom Zentrallabor der Gesundheitsberufe vor kalibrieren wurde, bevor sie das Werk verlässt.

2. einige unserer Kunden?
SGS, BV, ITS, BATA

3. wie über Ihre Firma Produkt After-Sales Service-System?
Produkt After-Sales-Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, und wir bieten Reparatur Garantie auf Lebenszeit. Wir haben Agenten in einigen Ländern, bieten sie von Tür zu Tür Service. Wenn kein Agent ist, können unsere professionelle Pre-Sales und After-Sales-Abteilung Sie innerhalb von 24 Stunden für alle technischen Probleme Antworten.

4. Produkte Normen?
nimmt unsere Instrumente, ISO, ASTM, DIN, EN, GB, BS, JIS, ANSI, UL, TAPPI, AATCC, IEC, VDE und anderen internationalen Prüfnormen. sind

5. unseres Landes Netzteil und Stecker unterschiedlich, wie löst man es?
wir können nach verschiedenen Ländern und den Netzstecker, ausgestattet mit Trafo und Stecker, die im Einklang mit Ihren lokalen Anforderungen.

6. Zahlungsmethoden?
T/T, l/c, D/P und so weiter

7. Verpackungsmethode?
Standard Export Holzkiste Verpackung

8. wie etwa Kunden Bewertung für Ihre Produkte?
unsere Firma hat langjährige Zusammenarbeit mit der SGS, Bureau Veritas, TÜV und Intertek, unsere qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen After-Sales-Service gegründet. Unsere Dienstleistungen bekommen das Vertrauen des Kunden Zufriedenheit und Anerkennung für sich selbst.

9. Main export-Markt?
nun unsere Produkte in Nordamerika, Europa, Südostasien, Südamerika und anderen Ländern exportiert haben.

10. wie die Kundenstandard verwenden um sicherzustellen das Instrument?
bieten wir jedes Produkt im Zusammenhang mit Video zeigt, wie zu installieren und zu bedienen. Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, organisieren wir auch Ingenieur, der Firma des Kunden für Betrieb Gerätetraining.

Versand über


1. Auftragsabwicklung?
bitte erlauben eine Bearbeitungszeit von 12-24 Stunden für Ihre Bestellung(en) zu versenden. Ausrüstung Bestellungen dauert bis zu 2 Wochen vor dem Verlassen unseres Lagers. (Auftragsabwicklung nur an normalen Wochentagen keine Feiertage oder Wochenenden erfolgt.)


2. Versand-Methoden?
1 der Versand per Express, dem Luftweg, durch Meer nach Kundenwunsch zu den am besten geeigneten Weg zu finden.
2 verantwortlich für den Schaden bei der Versand-Prozess ändert sich den Schaden Teil für Sie kostenlos.


3. Auftragsverfolgung?
Online-Bestellung kann durch Login auf Ihr Konto verfolgt werden. Bitte erlauben Sie 24 Stunden nach Bestellung versendet wird, um zu sehen, Details protokollieren.

benötigen Sie eine Tracking-Nummer für Ihre Bestellung senden Sie eine e-Mail an aaron@tmaxcn.com zusammen mit Ihrer Bestellung/Rechnungsnummer.


4. Import/Export-Steuer, Zoll, GSM, Zollabfertigung und etc.?
alle Import/Export verbundenen Aufwendungen sind alleinige Verantwortung des Käufers. Gebühren variieren von Land zu Land. Konsultieren Sie bitte mit Ihrem lokalen Import Experten oder Transport-Träger für weitere Details.


5. verloren oder gestohlen-Pakete?
Bitte melden Sie alle verlorenen oder gestohlenen Pakete für uns zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Eine Untersuchung wird kurz nach dem Vorfall an uns gemeldet geöffnet, und eine endgültige Entscheidung wird durch den Träger für die Forderung nach 10-15 Werktagen ausgestellt werden. Ein Ersatz werden zugeschickt, sobald der Anspruch durch den zuständigen Träger akzeptiert wird.

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